Certyfikat WELL a wellbeing. Dobrostan pracowników to więcej niż certyfikat

Coraz częściej słyszysz, że wellbeing w biurze to dziś „must have”.

I trudno się z tym nie zgodzić – biuro rzeczywiście wpływa na dobrostan pracowników. W odpowiedzi na te potrzeby rynek stworzył certyfikaty, takie jak WELL. Sam wybór budynku z certyfikatem nie oznacza jednak automatycznie, że Twój zespół będzie czuł się lepiej. Certyfikat to dobry początek, ale ostateczny efekt zależy od tego, jak zarządzisz przestrzenią.

Czym jest Certyfikat WELL?

Certyfikaty WELL to rodzina systemów oceny budynków i wykańczanych powierzchni biurowych, które koncentrują się na człowieku: jego zdrowiu, komforcie i codziennym doświadczeniu pracy. Obejmują takie obszary, jak:

• jakość powietrza,
• dostęp do światła dziennego,
• komfort akustyczny,
• ergonomię,
• dostęp do zdrowej żywności,
• aktywność fizyczną,
• kwestie związane ze wsparciem zdrowia psychicznego.

Z Twojej perspektywy to bardzo ważna informacja. Oznacza, że budynek lub powierzchnia biurowa spełniają określone standardy i zostały zaprojektowane i wykonane w sposób przemyślany. Dzięki certyfikatowi od początku minimalizujesz ryzyko wejścia na powierzchnię biurową, która już na starcie będzie generować problemy.

Certyfikat WELL a wellbeing – rynkowy standard, ale czy wystarczy?

Na rynku biurowym certyfikaty stały się czymś w rodzaju filtra wejścia. Coraz trudniej znaleźć nowoczesny budynek bez BREEAM, LEED czy WELL, szczególnie w dużych miastach. Jeśli więc rozważasz wynajem biura, naturalne jest, że zaczynasz właśnie od takich lokalizacji.

Certyfikat WELL a wellbeing to jednak zależność bardziej złożona.

Certyfikat WELL Core, zdobywany przez budynek, tworzy ramy. Zapewnia dostęp do naturalnego światła, odpowiednią jakość powietrza, komfortowe warunki techniczne itp. Natomiast to, czy Twoi pracownicy rzeczywiście odczują poprawę dobrostanu, zależy od tego, jak zaprojektujesz i poprowadzisz funkcjonowanie w tej przestrzeni. Możesz kontynuować wysiłek dewelopera, zmierzający do zapewnienia wysokiego komfortu i zdrowej przestrzeni pracy poprzez zdobycie certyfikatu WELL dla etapu fit-out.

Z raportu Human Spaces, „The Global Impact of Biophilic Design in the Workplace” wynika, że osoby pracujące w środowisku z elementami natury, takimi jak zieleń i duża ilość światła dziennego, deklarują:

• o 15% wyższy poziom dobrostanu,
• o 6% wyższy poziom produktywności,
• o 15% wyższy poziom kreatywności,

niż osoby, które w miejscu pracy nie mają kontaktu z naturalnymi elementami.

To pokazuje skalę wpływu środowiska pracy. Jednocześnie jednak podkreśla, że sam certyfikowany budynek lub powierzchnia biurowa nie wystarczy. Liczy się to, czy w praktyce wykorzystasz jego możliwości.

Prawdziwy wellbeing w biurze – co to oznacza w praktyce?

Wellbeing nie jest efektem pojedynczego rozwiązania. To raczej suma wielu, często pozornie drobnych decyzji: od układu biura, przez dobór mebli, aż po zasady korzystania z przestrzeni.

Aby zadbać o prawdziwy wellbeing w biurze, najpierw odpowiedz sobie na pytanie, jak naprawdę pracuje Twój zespół.

• Czy dominuje praca wymagająca skupienia, czy raczej szybka współpraca i częste interakcje?
• Jak często pracownicy potrzebują ciszy, a jak często przestrzeni do wymiany pomysłów?

Może to oznaczać konieczność przeprowadzenia krótkiego audytu stylu pracy, np. analizy wykorzystania przestrzeni, warsztatów z zespołem czy ankiety dotyczącej potrzeb pracowników. Bez tej wiedzy łatwo zaprojektować biuro „ładne”, ale niedopasowane. Tymczasem mając świadomość, jak działa zespół, łatwiej zadbać o istotne aspekty wellbeingu, takie jak ergonomia, elastyczność czy kultura pracy.

Ergonomia w biurze

Ergonomia to całościowe podejście do komfortu pracy, które uwzględnia zmienność w ciągu dnia, różne potrzeby użytkowników i specyfikę wykonywanych zadań. Źle dobrane stanowiska pracy potrafią zniwelować zalety nawet najlepszego budynku.

Elastyczność

Elastyczność stanowi z kolei odpowiedź na zmieniający się model pracy. Ważna jest oczywiście możliwość korzystania z trybu home office. Pracownik powinien jednak mieć także wybór w ramach samego biura – miejsca do pracy w skupieniu, przestrzeni do współpracy, a także stref, w których może na chwilę „odłączyć się” i zregenerować.

Kultura pracy

Kultura pracy spina w całość elementy wellbeingu. To zasady, które zapewniają komfort członkom zespołu. Warto zwrócić uwagę na takie elementy jak:

• sposób organizacji spotkań,
• podejście do pracy w skupieniu,
• rola liderów w budowaniu środowiska pracy.

Jak odpowiednie biuro wspiera zdrowie psychiczne?

Temat zdrowia psychicznego w miejscu pracy to dziś jeden z podstawowych obszarów wellbeingu. I nic dziwnego, ponieważ statystyki w tym obszarze są niepokojące.

Według WHO 15% dorosłych w wieku produkcyjnym doświadcza zaburzeń psychicznych. Headspace 2024 Workforce State of Mind Report pokazuje z kolei, że:

• 47% pracowników twierdzi, że większość lub cały ich stres pochodzi z pracy.
• 77% pracowników uważa, że stres związany z pracą negatywnie wpłynął na ich zdrowie psychiczne.

W tym kontekście biuro przestaje być neutralnym tłem dla pracy. Może natomiast wpływać na poziom stresu i zdolność do regeneracji w ciągu dnia. Odpowiednio zaprojektowana przestrzeń ogranicza przebodźcowanie, wspiera koncentrację i daje pracownikom poczucie kontroli nad środowiskiem pracy.

Ważne są elementy takie jak akustyka czy dostęp do światła dziennego, ale też możliwość wycofania się do cichej strefy lub zmiany trybu pracy. Tak proste rozwiązania decydują o tym, czy biuro pomaga utrzymać równowagę psychiczną, czy stopniowo ją obniża.

Certyfikat WELL a wellbeing. Dobrostan zaczyna się po podpisaniu umowy najmu

Certyfikat WELL Core to silny argument przy wyborze biura. Warto traktować go jako punkt wyjścia i gwarancję jakości technicznej budynku. Jeśli jednak zależy Ci na prawdziwym wellbeingu w biurze, nie możesz na tym poprzestać.

Najważniejsze jest, co zrobisz z tą przestrzenią później. Decyzje podejmowane na etapie aranżacji i zarządzania biurem decydują o tym, czy pracownicy faktycznie odczują różnicę. Certyfikat WELL uzyskany na etapie projektowania i wykonywania aranżacji biura da Ci znacznie więcej możliwości stworzenia autentycznie przyjaznego miejsca pracy.